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Empresa: Cifali BPO Desafio: A Cifali BPO é uma empresa de outsourcing contábil a nível nacional, que está em forte crescimento. Sua necessidade consistia em uma maior capacidade na TI para acompanhar o crescimento, aumentar a disponibilidade e melhorar o tempo de resposta aos incidentes. Foi feito o estudo planejado tendo em base no perfil e necessidade da empresa para chegar a uma solução eficiente sem a...

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