Suporte de TI para empresas que não podem parar
A TI que empurra sua empresa para o próximo nível!
Centralizamos, gerenciamos e assumimos a responsabilidade por toda a sua TI — seja com nosso time interno ou com os fornecedores que você já utiliza.
Atuamos como o seu ponto único de gestão tecnológica: organizamos, supervisionamos e defendemos os interesses da sua empresa em qualquer contrato, sistema ou infraestrutura de TIC.
Menos espera. Mais controle. Mais produtividade
Somos especialistas em Suporte Técnico e estratégia tecnológica para o seu negócio.
2.500+
Dispositivos gerenciados
< 30 min
Tempo médio de resposta
NPS 98
Satisfação dos clientes
99,8%
SLA de disponibilidade
20+
Anos de mercado
Empresas que usam a TI para serem competitivas confiam na Diversa.
Atendemos organizações que exigem estabilidade, segurança e resposta rápida. Nosso compromisso é manter operações críticas funcionando com previsibilidade.
Onde atendemos
Somos uma empresa carioca, com escritório no Centro do Rio de Janeiro, e atendemos empresas em todo o Brasil com operação remota contínua e visitas presenciais conforme a região.
Rio de Janeiro (presencial)
Atendimento presencial e remoto na capital, Niterói, São Gonçalo e Baixada Fluminense, com técnico em campo quando o incidente exige presença física.
Suporte de TI no Rio de JaneiroSão Paulo (remoto + campo sob demanda)
Modelo remoto-primeiro para empresas na capital, ABC, Alphaville, Barueri, Osasco, Guarulhos e Campinas, com visitas planejadas para projetos e infraestrutura.
Suporte de TI em São PauloCuritiba e Sudeste/Sul (remoto)
Gestão de TI, monitoramento, nuvem e segurança para empresas em Curitiba e demais cidades do Sudeste e do Sul, com o mesmo SLA de 99,8%.
Suporte de TI em CuritibaIndependentemente da cidade, sua empresa pode contar com suporte de TI para empresas ou com o outsourcing de TI completo, com o mesmo padrão de gestão e os mesmos indicadores.
Sua TI hoje resolve problemas ou impulsiona sua empresa?
A diferença não está nas ferramentas. Está na gestão!
Muitas empresas ainda enxergam a TI como suporte operacional — algo que só entra em ação quando algo quebra.
Mas empresas competitivas utilizam a tecnologia como motor de crescimento, eficiência e vantagem estratégica.
Sua TI hoje enfrenta:
Lentidão que compromete a produtividade da equipe
Falta de resposta rápida quando um sistema para
Dependência de um único técnico ou profissional
Medo constante de ataques e perda de dados
Custos inesperados com emergências e retrabalho
Dificuldade de escalar a infraestrutura conforme o crescimento
Uma TI distante que não entende a realidade do seu negócio
Não é apenas suporte técnico. A Diversa assume a responsabilidade pela sua TI.
Atuamos como o HUB tecnológico da sua empresa.
Centralizamos fornecedores, supervisionamos contratos, estruturamos processos e garantimos que toda a sua infraestrutura opere com método, previsibilidade e responsabilidade.
Seja suporte técnico, cloud, backup, segurança, link de internet ou ERP — sua empresa passa a ter um único ponto estratégico de gestão tecnológica.
Você deixa de gerenciar problemas isolados. Passa a ter governança.
Com a Diversa, sua empresa ganha:
Gestão centralizada de toda a estrutura de TI
Monitoramento contínuo e prevenção de falhas
Supervisão de fornecedores e contratos tecnológicos
Planejamento estratégico alinhado ao crescimento
Segurança estruturada e backup validado
Escalabilidade com previsibilidade financeira
Três formas de estruturar a TI da sua empresa.
Escolha o modelo ideal para o momento do seu negócio — com a segurança de evoluir sempre que precisar.
Plano 1
Suporte Basic
Apoio Especializado à sua equipe interna
Ideal para empresas que já possuem profissionais de TI, mas precisam de reforço técnico, gestão ou organização de processos.
Inclui:
- Apoio consultivo e técnico especializado
- Revisão de processos e estrutura de TI
- Gestão e orientação da equipe interna
- Cobertura de férias e ausências
- Apoio em projetos específicos
- Revisão de segurança e backup
Indicado para quem quer melhorar a estrutura atual sem substituí-la.
Saiba mais sobre suporte de TI para empresasPlano 2
Suporte Gerenciado
Gestão estruturada da sua TI com responsabilidade clara
Nosso modelo mais adotado por empresas que desejam estabilidade, previsibilidade e evolução tecnológica sem manter uma equipe interna completa.
Inclui:
- Suporte técnico contínuo com SLA definido
- Monitoramento proativo dos ativos
- Gestão centralizada de fornecedores e contratos
- Estrutura formal de segurança e backup
- Indicadores de desempenho (SLA, disponibilidade, chamados)
- Planejamento tecnológico periódico
- Governança operacional estruturada
Indicado para empresas que querem sair do improviso e operar com maturidade.
Saiba mais sobre serviços gerenciados de TIPlano 3
Outsourcing de TI
Assumimos integralmente o setor de TI
Modelo ideal para empresas que desejam eliminar a estrutura interna de TI e delegar integralmente a gestão tecnológica a uma estrutura especializada.
Inclui:
- Substituição completa da equipe interna
- Gestão integral da infraestrutura
- Planejamento estratégico contínuo
- Governança de segurança e conformidade
- Supervisão total de fornecedores e contratos
- Relatórios executivos para diretoria
- Evolução tecnológica alinhada ao crescimento do negócio
Indicado para operações que precisam de alto nível de governança e escala.
Saiba mais sobre outsourcing de TISoluções que fortalecem sua estrutura tecnológica
Produtos estratégicos que podem ser contratados de forma independente — mas que ganham máximo desempenho quando integrados à gestão da Diversa.
Microsoft 365 & Produtividade
Microsoft 365 com gestão especializada
Licenciamento, implantação e administração completa do seu ambiente corporativo.
- E-mails corporativos seguros
- SharePoint e Teams estruturados
- Controle de permissões e compliance
- Backup e proteção de dados
👉 Mais do que vender licença, estruturamos o ambiente.
Conheça o Microsoft 365Backup em Nuvem
Proteção real contra perda de dados e ransomware
Blindagem completa contra falhas, ataques e erros humanos.
- Backup automático e monitorado
- Proteção anti-ransomware
- Recuperação rápida
- Versionamento inteligente
👉 Segurança não é custo. É continuidade.
Conheça o backup em nuvemNuvem Privada e Pública (Azure & AWS)
Infraestrutura escalável com controle de custos
Planejamento, implantação e gestão de ambientes em nuvem com previsibilidade financeira.
- Arquitetura sob medida
- Monitoramento de consumo
- Gestão de fornecedores
- Blindagem contra surpresas na fatura
👉 Escale com controle.
Conheça nossas soluções em cloudAutomação e Inteligência Operacional
Reduza esforço manual e aumente produtividade
Desenhamos fluxos inteligentes que eliminam tarefas repetitivas e aumentam eficiência.
- Integração entre sistemas
- Automação de processos
- Bots e agentes inteligentes
- Infraestrutura para operação 24/7
👉 Tecnologia que trabalha por você.
Conheça automação e IAComunicação Unificada (VoIP & WhatsApp)
Comunicação corporativa sob controle da empresa
Integre voz, WhatsApp e chat em uma plataforma centralizada.
- Telefonia IP profissional
- Histórico e auditoria
- Integração com CRM
- Gestão centralizada
👉 Comunicação é ativo estratégico.
Conheça a telefonia empresarialCriação de Sites
Sites institucionais e landing pages
Sites para apresentar sua empresa, valorizar seus serviços e facilitar novos contatos.
- Estrutura clara e responsiva
- Textos organizados por serviço
- Desempenho e segurança
- SEO técnico desde a publicação
👉 Presença digital que gera contato.
Conheça a criação de sitesIntegrações de Sistemas
Conexão entre as ferramentas da empresa
Conecte sistemas e organize a troca de informações entre as ferramentas que sua empresa já usa.
- ERP, CRM e sistemas próprios
- Sincronização de cadastros
- Fim da digitação repetida
- Monitoramento das execuções
👉 Informação consistente em toda a operação.
Conheça as integraçõesAutomação de Processos
Menos esforço manual no dia a dia
Automatize tarefas repetitivas, organize fluxos de trabalho e reduza o esforço manual da equipe.
- Mapeamento das rotinas
- Fluxos e aprovações
- Notificações automáticas
- Acompanhamento de resultados
👉 Tempo da equipe para o que importa.
Conheça a automaçãoConsultoria de IA
Adoção de IA com critério
Identifique aplicações de inteligência artificial alinhadas aos processos, dados e objetivos da empresa.
- Diagnóstico de oportunidades
- Avaliação de dados
- Priorização por impacto
- Plano de adoção responsável
👉 IA onde ela realmente gera valor.
Conheça a consultoria de IATodas essas soluções podem ser contratadas de forma independente.
Mas é na gestão integrada que a tecnologia realmente traciona o crescimento da sua empresa.
Tecnologia acessível, próxima de você e com visão de crescimento.
A Diversa Tecnologia nasceu com um propósito claro:
transformar a TI das empresas numa máquina estratégica de tração — e não apenas numa ferramenta operacional.
Atuamos com foco real nos resultados dos nossos clientes. Mais do que resolver chamados, assumimos a responsabilidade pela organização, evolução e segurança da infraestrutura tecnológica das empresas que atendemos.
Assim, nossos clientes podem manter o foco total no que realmente importa: o crescimento do seu próprio negócio.
Aqui, você não contrata um técnico.
Você conta com uma estrutura empresarial completa, comprometida com continuidade, previsibilidade e crescimento.
Proximidade Real
Acreditamos que tecnologia deve gerar confiança, não preocupação.
Mantemos atendimento próximo, comunicação clara e acompanhamento constante — porque gestão de TI não pode ser distante da realidade da empresa.
Foco no seu foco
Assumimos a responsabilidade pela sua estrutura tecnológica para que você concentre energia no que realmente move seu negócio: estratégia, vendas, operação e crescimento.
TI organizada libera tempo e decisão.
Estrutura que evolui com você
Não trabalhamos para apagar incêndios.
Trabalhamos para organizar, proteger e impulsionar sua infraestrutura tecnológica de forma contínua — garantindo que ela acompanhe o ritmo de evolução da sua empresa.
Empresas competitivas não deixam a TI no improviso. Elas estruturam, centralizam e evoluem.
É exatamente isso que entregamos todos os dias.
Resultados e confiança
São mais de 20 anos de mercado sustentando a operação de empresas brasileiras, com SLA de 99,8% de disponibilidade acordado em contrato e primeiro atendimento em até 30 minutos nos chamados críticos.
Hoje são mais de 2.500 dispositivos gerenciados e NPS 98 entre os clientes ativos. Somos parceiros Microsoft e parceiros Acronis Platinum, o que garante licenciamento, suporte e escalonamento direto com os fabricantes.
Indicadores acompanhados
Disponibilidade, chamados e status de backup são medidos pelo sistema de chamados e pelo monitoramento contínuo, com relatório periódico enviado à empresa.
Compromissos em contrato
Escopo, níveis de serviço e responsabilidades são formalizados em contrato. O tempo de resposta é definido por criticidade do chamado, e não por estimativa.
Pronto para estruturar a TI da sua empresa de forma definitiva?
A tecnologia pode ser um ponto de preocupação constante — ou pode se tornar a base sólida que sustenta o crescimento do seu negócio.
A diferença está na gestão.
Converse com nossa equipe e descubra como transformar sua TI em uma estrutura organizada, segura e preparada para evoluir.