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Política de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2025

A Diversa Tecnologia valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos canais de comunicação, incluindo o WhatsApp Business.

Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome e sobrenome;
Número de telefone;
Endereço de e-mail (quando fornecido);
Conteúdo de mensagens trocadas através do WhatsApp e outros canais de suporte;
Dados técnicos de acesso (como data e hora da comunicação).

Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
Melhorar a qualidade de nossos serviços;
Enviar comunicações relacionadas a chamados, notificações e atualizações;
Cumprir requisitos legais e regulatórios.

Compartilhamento de informações

A Diversa Tecnologia não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
Quando necessário para execução de serviços de suporte em parceria (sempre com contrato de confidencialidade).

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Seus direitos

Você tem direito de:

Solicitar acesso às suas informações pessoais;
Corrigir dados imprecisos ou incompletos;
Solicitar exclusão dos seus dados, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los;
Retirar seu consentimento para comunicações a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@diversatecnologia.com.br.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

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